Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 21 września 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej pod adresem personalgymbox.pl, która umożliwia:
    • zakup produktów w sklepie internetowym,
    • dokonywanie rezerwacji usług treningowych i wstępu do siłowni.
  2. Właścicielem strony jest Personal Gym Box sp. z o. o. z siedzibą przy ul. Wadowicka 7, 30-347 Kraków. NIP: 6793316898, KRS: 0001143847, REGON: 540399780.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą/Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: info@personalgymbox.pl oraz numerem telefonu: +48 732 220 202.
  4. Definicje:
    • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę,
    • Serwis – część strony umożliwiająca rezerwację obiektu siłowni oraz wykonywanie innych czynności związanych z treningami i obiektami siłowni,
    • Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie lub Serwisie umożliwiający złożenie Zamówienia, w tym określenie warunków Umowy Sprzedaży, sposobu dostawy i płatności,
    • Administrator, Właściciel, Sprzedawca, Usługodawca – Personal Gym Box sp. z o. o. z siedzibą przy ul. Wadowicka 7, 30-347 Kraków. NIP: 6793316898, KRS: 0001143847, REGON: 540399780, prowadząca obiekty siłowni, Sklep i Serwis,
    • Klient – osoba korzystająca ze Sklepu, Serwisu lub obiektów siłowni,
    • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 2. Konto użytkownika

  1. Do korzystania z pełnej funkcjonalności Sklepu, Serwisu oraz obiektów siłowni konieczne może być założenie konta użytkownika.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
  3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za nieujawnianie danych logowania osobom trzecim.

§ 3. Sprzedaż produktów i usług

  1. Informacje o produktach zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie potwierdzenia zamówienia przez Klienta i jego przyjęcia przez Sprzedawcę. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  3. W przypadku wyboru przez Klienta:
    • płatności elektronicznych, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w trakcie zawarcia Umowy Sprzedaży.
    • płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
  4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  5. Dostępne metody płatności to: płatność elektroniczna, przelew tradycyjny (jeśli dostępny), płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
  6. Dostawa Produktu odbywa się na terenie krajów możliwych do wyboru w Formularzu zamówienia.
  7. Produkt zostanie dostarczony przez Sprzedawcę w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych, w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
  8. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
    • W przypadku wyboru przez Klienta płatności elektronicznej - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
    • W przypadku wyboru przez Klienta płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
  9. Klient, składając zamówienie w Sklepie lub w Serwisie, zgłasza żądanie uzyskania faktury zamiast paragonu fiskalnego oraz wyraża zgodę na otrzymanie faktury w postaci elektronicznej na podany w Formularzu Zamówienia adres e-mail lub, w przypadku wykorzystywania Tokenów PGB, adres e-mail powiązany z kontem użytkownika.
  10. Tokeny PGB - są to bony różnego przeznaczenia, które mogą być wykorzystane do zakupu dowolnego produktu w Sklepie oraz do rezerwacji obiektów siłowni lub innych usług dostępnych w Sklepie lub Serwisie. Tokeny przypisane są do konta użytkownika i działają na zasadzie stanu konta. Tokeny PGB nie tracą ważności i zasadniczo nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych w Regulaminie, takich jak anulowanie rezerwacji w terminie określonym w § 6, kiedy Tokeny mogą zostać przywrócone na konto użytkownika. Tokeny PGB mogą być również przyznawane bezpłatnie, np. w ramach nagród, promocji lub za wypełnienie ankiety.

§ 4. Prawo odstąpienia od umowy (produkty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Zwracany towar powinien być w stanie nienaruszonym (chyba że normalne sprawdzenie wymagało jego otwarcia).
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w ustawie (np. produkty higieniczne po otwarciu, bony różnego przeznaczenia - Tokeny PGB).
  5. Więcej informacji znajduje się w Polityce zwrotu kosztów.

§ 5. Reklamacje (produkty)

  1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową.
  2. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub mailowo.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§ 6. Rezerwacja dostępu do obiektów Personal Gym Box

  1. Rezerwacji można dokonać poprzez system online dostępny w Serwisie.
  2. Płatności za rezerwacje dokonuje się za pośrednictwem Tokenów PGB - wcześniej nabytych bonów różnego przeznaczenia.
  3. Odwołanie rezerwacji możliwe jest nie później niż 2 godziny przed terminem. W przeciwnym wypadku wykorzystane Tokeny nie podlegają zwrotowi. Klientowi przysługują 3 anulowania w miesiącu bez dodatkowych opłat. Dodatkowe anulowanie może wiązać się z potrąceniem Tokenów o wartość widoczną przed dokonaniem anulowania.

§ 7. Reklamacje usług

  1. Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać mailowo lub pisemnie.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§ 8. Odpowiedzialność i zasady korzystania z siłowni

  1. Osoby, które nie ukończyły 18 roku życia, mogą korzystać z siłowni wyłącznie za zgodą i na odpowiedzialność swoich rodziców lub opiekunów prawnych. Klient, który nie ukończył 18 roku życia, oświadcza, że jego rodzice/opiekunowie prawni wyrazili zgodę na korzystanie z siłowni oraz przejmują pełną odpowiedzialność za jego działania i ewentualne szkody powstałe w trakcie korzystania z obiektu. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z zatajenia braku zgody opiekunów.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania z obiektów siłowni wyłącznie w celach rekreacyjno-sportowych.
  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją i zasadami bezpieczeństwa.
  4. Klient zobowiązany jest do ćwiczenia w sportowym stroju i obuwiu.
  5. Zabrania się demontażu sprzętu.
  6. Zabrania się pozostawiania rzeczy osobistych na sali ćwiczeń poza miejscami do tego przeznaczonymi (szatnie, szafki).
  7. Zabrania się wnoszenia alkoholu, środków odurzających i spożywania ich na terenie siłowni.
  8. Zabrania się palenia papierosów i e-papierosów na terenie siłowni.
  9. Zabrania się korzystania ze sprzętu w stanie nietrzeźwości lub pod wpływem środków odurzających.
  10. Zabrania się spania, nocowania lub przebywania na terenie siłowni poza godzinami rezerwacji.
  11. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione bez opieki.
  12. Klient ponosi wszelkie koszty wynikające z nieprawidłowego korzystania z obiektu przez siebie oraz osoby, którym umożliwił wejście do siłowni, w tym m.in. wywołania alarmu (pozostanie w siłowni poza godzinami rezerwacji) lub uruchomienia alarmu przeciwpożarowego, np. poprzez palenie papierosów, użycie otwartego ognia lub innych działań niezgodnych z regulaminem.
  13. Klient korzysta z siłowni na własną odpowiedzialność i ponosi pełną odpowiedzialność za stan swojego zdrowia oraz zdrowia osób, którym umożliwił wejście do siłowni. Klient potwierdza brak przeciwwskazań zdrowotnych do ćwiczeń u siebie oraz osób, którym Klient umożliwił wejście do siłowni.
  14. Zaleca się korzystanie z asekuracji innej osoby przy ćwiczeniach siłowych.
  15. Klient ponosi odpowiedzialność za swoje zachowanie na terenie siłowni oraz za bezpieczeństwo i zachowanie innych osób, którym umożliwił wejście do siłowni, w tym w szczególności za szkody wyrządzone przez te osoby, nawet jeżeli sam w tym czasie nie przebywa w obiekcie.
  16. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie, zniszczenie lub utratę przedmiotów osobistych Klienta oraz osób, którym Klient umożliwił wejście do siłowni, w tym m.in. odzieży, telefonów, sprzętu elektronicznego, dokumentów, kluczy czy środków pieniężnych, chyba że szkoda powstała z wyłącznej winy Administratora.
  17. Klient zobowiązuje się do pokrycia wszelkich strat i szkód wyrządzonych w mieniu siłowni lub wobec osób trzecich przez siebie lub osoby, którym umożliwił wejście na teren siłowni.
  18. Sprzęt, urządzenia oraz inne elementy wyposażenia siłowni mogą być używane wyłącznie na jej terenie i zgodnie z ich przeznaczeniem.
  19. Zabronione jest wynoszenie sprzętu lub elementów wyposażenia siłowni poza teren obiektu bez wyraźnej zgody Administratora.
  20. Klient ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenie, zniszczenie lub zagubienie sprzętu oraz za szkody wyrządzone w wyposażeniu siłowni, także przez osoby, którym umożliwił wejście na teren obiektu.
  21. Jednocześnie w siłowni może przebywać maksymalnie 10 osób.
  22. Po zakończonym treningu sprzęt należy odłożyć na przeznaczone do tego miejsce.

§ 9. Dane osobowe i monitoring

  1. Administratorem danych osobowych jest wyżej zdefiniowany Administrator.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, rezerwacji usług oraz bezpieczeństwa osób na terenie siłowni.
  3. Teren siłowni objęty jest monitoringiem wizyjnym w zakresie określonym w Polityce Prywatności.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – nowa wersja obowiązuje od dnia jej publikacji. Sprzedawca zobowiązuje się do informowania Klienta o zmianach w Regulaminie.
  3. Wybranym prawem umowy jest prawo polskie.
  4. Konsumentowi przysługują również prawa i roszczenia wobec Sprzedawcy przewidziane przez prawo kraju jego pochodzenia.
  5. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.